roboforex.ru - RoboForex

[Alexey]

Сообщение от Irina777

Это Ваше резюме только основываясь на работе с бездепозитным бонусом? Вы же упомянули, что до этого опыта сотрудничества с данным ДЦ не имели. Ну тогда это не аргументы и не анализ, на основании которого можно оценивать работу брокера. Про форум Робофорекса вообще даже говорить не стоит, там делать даже нечего, несмотря на их бонусы. Вопрос, когда это Вы уже успели средства вывести, заработанные на этом бездепозитном бонусе, интересно? И насколько увеличили выданный бонус, чтобы вывести прибыль? Кстати прибыль вывели, а сам бонус остался?

Я успел оценить работу, за 3 дня. В личном кабинете четко видно, какая сумма доступна к выводу без учета бонуса. Да бонус на счету оставался(пока фунт его не съел.)Вывел 117$ через WebMoney. А что вызывает у Вас сомнение по поводу моей компетенции. Я тестировал более 100 брокеров и поверьте в состоянии определить за такой промежуток времени основные параметры работы.

[maielz]

Доброго времени суток всем, RoboForex мой самы первый дц в котором я регистрировал реальный счет, хотя и судьба этого депозита была фатальной, в адрес дц сказать плохого ни чего не могу, таккак опыт в торговле у меня не дольшой и на что обращать внимание я точно не знаю, но регался в этом дц только из-за велком бонуса, закидывал свойх 2 сотни, на данный момент думаю возобновлять игру по новому.

[Irina777]

Сообщение от Alexey

Я успел оценить работу, за 3 дня. В личном кабинете четко видно, какая сумма доступна к выводу без учета бонуса. Да бонус на счету оставался(пока фунт его не съел.)Вывел 117$ через WebMoney. А что вызывает у Вас сомнение по поводу моей компетенции. Я тестировал более 100 брокеров и поверьте в состоянии определить за такой промежуток времени основные параметры работы.

Меня ничего не смущает, смогли достоверно проанализировать работу ДЦ за три дня и сделать выводы, это Ваше право. Действительно сумма выводимой прибыли указывается в личном кабинете, когда хочешь снять средства с бонусного счета. Вот только сколько не пыталась вывести на ЛигПэй буквально в течении получаса мучалась, никаких кодов подтверждения на телефон не пришло, повторяю прислать СМС, повторяю, а в ответ тишина и все. Ну что ж попробую еще раз днем повторить вывод.

[Alexey]

Сообщение от Irina777

Меня ничего не смущает, смогли достоверно проанализировать работу ДЦ за три дня и сделать выводы, это Ваше право. Действительно сумма выводимой прибыли указывается в личном кабинете, когда хочешь снять средства с бонусного счета. Вот только сколько не пыталась вывести на ЛигПэй буквально в течении получаса мучалась, никаких кодов подтверждения на телефон не пришло, повторяю прислать СМС, повторяю, а в ответ тишина и все. Ну что ж попробую еще раз днем повторить вывод.

Не знаю , как по поводу Ликпея(кстати,а Вы активировали систему платежную),я выводил на Вебмани(предварительно перед выводом-сделал депозит и потом сразу вывод). Мне СМС не приходило,на почту пришло письмо,для подтверждения вывода перейдите по ссылке,только перешел и деньги уже на кошельке.

[Manager RF]

Сообщение от Irina777

Меня ничего не смущает, смогли достоверно проанализировать работу ДЦ за три дня и сделать выводы, это Ваше право. Действительно сумма выводимой прибыли указывается в личном кабинете, когда хочешь снять средства с бонусного счета. Вот только сколько не пыталась вывести на ЛигПэй буквально в течении получаса мучалась, никаких кодов подтверждения на телефон не пришло, повторяю прислать СМС, повторяю, а в ответ тишина и все. Ну что ж попробую еще раз днем повторить вывод.

Уважаемая Irina777. Обратитесь, пожалуйста, в Службу поддержки RoboForex. Мы проверим статус sms. В 99% случаев причина в операторе связи клиента. В этом случае предлагаем вам сменить отправку кодов на почту, но для этого потребуется еще раз предоставить паспорт, чтобы была уверенность, что это не злоумышленник пытается получить доступ к вашему кабинету.

[Irina777]

Сообщение от Manager RF

Уважаемая Irina777. Обратитесь, пожалуйста, в Службу поддержки RoboForex. Мы проверим статус sms. В 99% случаев причина в операторе связи клиента. В этом случае предлагаем вам сменить отправку кодов на почту, но для этого потребуется еще раз предоставить паспорт, чтобы была уверенность, что это не злоумышленник пытается получить доступ к вашему кабинету.

Спасибо. В службу поддержки написала по поводу данныой проблемы, объеяснила, что ночью не получилось перевести средства, повтор делала уже ближе к обеду, результата такой же, нем СМС с кодом, письмо в службу поддержки отравила до обесда, но ответа так и нет никакого, пришло письмо сразу с подтверждением получения запроса ID запроса: GNM-935862 и на этом ответы завершились. Так что даже не знаю обращаться внось или как?

[Manager RF]

Уважаемая Irina777.

Сотрудник компании попытался связаться с вами по телефону, но безуспешно. Просьба выйти на связь со Службой поддержки по телефону или через чат, после чего код будет передан вам посредством звонка на телефон.

[Елена_Roboforex]

Расписание торговли в период новогодних праздников



Уважаемые Клиенты и Партнёры!



Сообщаем вам об изменениях в расписании торгов на время праздников:



24.12.2013 (вторник) – торги открываются в 00:00 (UTC+2), закрываются в 18:59 (UTC+2).



25.12.2013 (среда) – выходной.



26.12.2013 (четверг) – торги открываются в 08:00 (UTC+2).



27.12.2013 (пятница) – торговля ведётся в обычном режиме, закрытие в 23:59 (UTC+2).



31.12.2013 (вторник) – торговля открывается в обычном режиме, закрытие в 18:59 (UTC+2).



01.01.2014 (среда) – выходной.



02.01.2014 (четверг) – торги открываются в 08:00 (UTC+2).



Обращаем ваше внимание, что в период с 24.12.2013 по 31.12.2013 возможно увеличение спредов по всем доступным торговым инструментам.



С уважением,

RoboForex



RoboForex – международная брокерская компания. Головной офис организации находится в Новой Зеландии, а представительства работают в более чем 10 странах мира. Высокий уровень качества предоставляемых услуг и сервисов, прозрачность условий компании отмечены целым рядом престижных международных финансовых премий. Компания является членом независимых контролирующих организаций, таких как ЦРФИН и Financial Services Complaints Ltd. Это даёт дополнительные гарантии соблюдения всех прав и безопасности вложений каждого нашего клиента.

[Irina777]

Сообщение от Manager RF

Уважаемая Irina777.

Сотрудник компании попытался связаться с вами по телефону, но безуспешно. Просьба выйти на связь со Службой поддержки по телефону или через чат, после чего код будет передан вам посредством звонка на телефон.

Спасибо большое Вам за поддержку, все благополучно было разрешено! При этом сразу же быстро со мной связались через почту, после Вашего вмешательства. Ошибка при выводе средств была допущена исключительно с моей стороны, т.к. выводила на ЛигПэй на телефон, на который вывожу всегда, а код поступал на другой номер, который верифицирован в кабинете клиента ( про данный номер я вообще забыла и ждала код на тот телефон, который указала на вывод). Поэтому вывод средств мог состояться еще вчера, если бы я помнила, что указан другой телефон.

Хочется отметить, что вывод средств действительно занял не более 2-3 минут, сразу на почту пришло подтверждение, а средства на ЛигПэй через минут 5 были зачислены.

Еще раз проношу свои извинения на именно мою некомпетентность и Спасибо за Вашу помощь в оперативной связи со Службой поддержки ДЦ!

[Laborant]

Сообщение от Irina777

Спасибо. В службу поддержки написала по поводу данныой проблемы, объеяснила, что ночью не получилось перевести средства, повтор делала уже ближе к обеду, результата такой же, нем СМС с кодом, письмо в службу поддержки отравила до обесда, но ответа так и нет никакого, пришло письмо сразу с подтверждением получения запроса ID запроса: GNM-935862 и на этом ответы завершились. Так что даже не знаю обращаться внось или как?

С смс ками очень часто бывают запары , с одной стороны это многократно повышает надежность вашего личного кабинета , а значит и сохранность ваших денег , а с другой стороны операторы мобильной связи не всегда качественно и главное вовремя доставляют эти смс . Вот получается сам к себе в кабинет иногда не можешь попасть .