Цитата:
Сообщение от AntonVR
Что-то я пообщался со Службой Поддержки в чате, они меня отправили создавать тикет. На сколько я знаю, то на такие тикеты могут отвечать и целую неделю. Есть ли смысл тогда в этом.
Касательно вывода. То как раз сроки вывода мало зависят от самой ЭПС, если это не ВМ. Сроки могут затягиваться, когда у компании нет валюты ЭПС, чтобы перевести эту сумму клиенту. Из-за этого как правило и получаются задержки всякие. Ну плюс другие форс-мажоры.
|
Верно, сейчас с большим количеством вопросов клиентов отправляют в систему тикетов. Не могу сказать что система слишком долгая, на мой тикает я получила ответ в течение дня. Так что думаю вам имеет смысл создать тикает, чтобы решить проблему с выводом средств.