Цитата:
Сообщение от Натюрморт
Если менеджер звонит и спрашивает о планируемой сумме поступлений, думаю, это происходит совсем не для того, чтобы вызвать у клиентов неприятные эмоции. Просто ему необходимо собрать информацию, например, для планирования акций). Грамотные топ-менеджеры учитывают также и фактор реакции клиентов на такие звонки, и если есть риск негативного восприятия, значит, оно того стоит.
|
Как по мне любой звонок вызывает некоторое напряжения, особенно когда в нем не нуждаемся. Но если уж звонят, то в основном надоедают своими форексами, суммами, когда хотите внести депозит. Так сразу, когда говорят о депозите, уже и разговор не хочется и продолжать, Когда нужно будет и сочту нужным и сам пополню и без советов обойдусь