Цитата:
|
Сообщение от Татьяна Афанасьева
Добрый день!
Denver, служба клиентской поддержки всегда готова ответить на все интересующие Вас вопросы и действует в соответствии с установленным в компании регламентом. Обратите внимание, что ответ может быть отправлен в течение суток. Онлайн-чат работает корректно.
|
Добрый день!
Татьяна Афанасьева, он-лайн чат работает корректно, так я и не говорил что он сбоит! Я говорил что поддержка в чате слабая по сравнению с другими ДЦ. Ну это уже не проблема, я туда уже даже и не обращаюсь). Я если что, то к Вам или на
competition@milltrade.net.
Цитата:
|
Сообщение от Татьяна Афанасьева
Специалисты онлайн-чата отвечают на общие вопросы о работе компании, только специалисты соответствующего департамента компании могут рассмотреть конкретную ситуацию более подробно, так как только они обладают полной информацией. Именно поэтому для разъяснения ситуации с Вашим конкурсным счетом рекомендую обратиться в конкурсный департамент компании, подробно описав вопрос.
|
Да-да, по-скольку Вы тут вчера по какой-то причине не смогли мне ответить, то я задал свои вопросы в соответствующий департамент (
competition@milltrade.net) о котором вы говорите, на что получил ответ:
[attachment=26266:косяки MillTrade.jpg]
Теперь внимание вопрос: Была ли действительно такая техническая ошибка из-за которой позакрывали мои сделки и заблокировали мой счет на несколько часов?
Почему я уточняю, так это потому что Вы не верите что письма которые мне приходят от вашей компании, они действительно от вашей компании (случай с письмом от Кондакова описанный чуть ниже следующей цитатой), вот и я уже начинаю в этом сомневаться. Вообщем, я лучше переспрошу и уточню).
Цитата:
|
Сообщение от Татьяна Афанасьева
Относительно полученного Вами письма отмечу, что это невозможно. Мы не имеем отношения к другим компаниям и являемся независимым дилинговым центром.
|
Как это невозможно?! E-mail вашего ДЦ
noreply@milltrade.net? С этого адреса мне пришло письмо от Кондакова (MMSIC):
[attachment=26273:кондаков.jpg]
Или вы думаете что я лгу?!
Цитата:
|
Сообщение от Татьяна Афанасьева
Если у Вас возникли какие-либо вопросы, то я готова на них ответить! Мы открыты для диалога!
|
Да, конечно, возникли вопросы. Давайте вести диалог и желательно конструктивный.